ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

Условия оказания социальных услуг обслуживаемым гражданам социальными работниками в форме социального обслуживания на дому

Социальные услуги, предусмотренные Перечнем, предоставляются бесплатно:

• малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам;
• одиноким нетрудоспособным инвалидам 1 и 2 группы (социально-реабилитационные услуги)

на условиях частичной оплаты:

• одиноким нетрудоспособным гражданам, среднедушевой доход которых не превышает 200 процентов утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения.

на условиях полной оплаты:

• нетрудоспособным гражданам, за исключением вышеуказанных граждан.

Консультационно-информационные, социально-посреднические, некоторые социально-реабилитационные услуги всем нетрудоспособным гражданам предоставляются бесплатно.

Отдельным нетрудоспособным гражданам, которым социальные услуги должны оказываться на возмездной основе, в порядке исключения по решению местных исполнительных и распорядительных органов социальные услуги в пределах установленных норм и нормативов могут оказываться на безвозмездной основе или на условиях частичной оплаты.

Размер оплаты социальных услуг

Размер частичной оплаты для нетрудоспособного гражданина за социальные услуги составляет

 60 процентов тарифа на социальные услуги

Размер полной оплаты для нетрудоспособного гражданина за социальные услуги составляет:

100 процентов тарифа на социальные услуги.

Стоимость 1 посещения оказания социальных услуг отделением социальной помощи на дому

Стоимость одного посещения при оказании социальным социальных услуг (от трёх и более услуг в рамках Перечня)	Село, городской частный сектор без  коммунально-бытового  благоустройства	Город, квартира в сельской местности с коммунально-бытовым благоустройством
	Стоимость обслуживания  1 человека	Стоимость  обслуживания 1 человека
Стоимость одного посещения,  100%	2 руб. 16 коп.	1 руб. 48 коп.
Стоимость одного посещения (оказание социальных услуг семейной паре нетрудоспособных граждан) 100%	1 руб. 62 коп.	1 руб. 11 коп.
Стоимость одного посещения,  60%	1 руб. 30 коп.	0 руб. 89 коп
Стоимость одного посещения  (оказание социальных услуг семейной паре нетрудоспособных граждан) 60%	0 руб. 97 коп.	0 руб. 67 коп.

Тариф на социальные услуги (от трёх и более услуг в рамках Перечня) 0,81 белорусского рубля за 1 час

Порядок оказания социальных услуг

Документы, представляемые гражданами:

• документ, удостоверяющий личность гражданина;

• документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны и т.п.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами;

• согласие на обработку специальных персональных данных;

• письменное заявление гражданина;

• медицинская справка о состоянии здоровья и (или) заключение ВКК, содержащие информацию о наличии медицинских показаний и (или) отсутствии медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг.

Работники территориального центра в течение трех рабочих дней со дня обращения проводят обследование условий жизнедеятельности гражданина с составлением акта оценки и запрашивают у государственных органов и иных организаций:

• сведения о занимаемом в данном населенном пункте жилом помещении, месте жительства и составе семьи;

• сведения о размере получаемой пенсии за месяц, предшествующий месяцу обращения за оказанием социальных услуг, — для одиноких нетрудоспособных граждан;

• сведения об отсутствии ухода за гражданином, обратившимся за оказанием социальных услуг, лицом, получающим пособие по уходу за инвалидом 1 группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста;

• сведения, подтверждающие, что гражданин, обратившийся за оказанием социальных услуг, не является получателем ренты согласно договору ренты либо пожизненного содержания с иждивением (за исключением договора пожизненного содержания с иждивением, заключенного с местным исполнительным и распорядительным органом) — для одиноких нетрудоспособных граждан.

Работники территориального центра в течение трех рабочих дней со дня обращения проводят обследование условий жизнедеятельности гражданина с составлением акта оценки.

Решение о заключении договора оказания социальных услуг принимаются в течение пяти рабочих дней после получения последнего необходимого для оказания социальных услуг документа (сведений).

Решение о заключении договора оказания социальных услуг принимается директором центра в течение пяти рабочих дней после получения последнего необходимого для оказания социальных услуг документа (сведений).

Перечень социальных услуг, оказываемых социальными работниками
Наименование социальных услуг	Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами
1. Консультационно-информаци­онные услуги:
1.1. консультирование и инфор­мирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки	при необходимости
1.2. содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслу­живание	при необходимости
1.3. содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслу­живание	-”-
1.4. проведение информацион­ных бесед	2 раза в неделю
2. Социально-бытовые услуги:
2.1. покупка и доставка на дом продуктов питания, промыш­ленных товаров первой необ­ходимости	для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осу­ществлять самообслуживание), соот­ветствующее ФК 2* – ФК 4*, – при необходимости до 7 килограм­мов за раз
2.2. организация горячего пита­ния на дому:
2.2.1. доставка на дом горя­чего питания	при необходимости
2.2.2. оказание помощи в при­готовлении пищи	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости
2.2.3. приготовление простых блюд	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости до 2 блюд за раз
2.3. доставка овощей из храни­лища	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*,         ФК 4*, – при необходимости до 7 килограммов за раз
2.4. доставка воды (для прожи­вающих в жилых помещениях без центрального водоснабже­ния)	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (способ­ности осуществлять самообслужи­вание), соответствующее ФК 2* –         ФК 4*, – при необходимости до 50 литров в неделю
2.5. помощь в растопке печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления):
2.5.1. доставка топлива из хранилища	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (способ­ности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2* – ФК 4*, – при необходимости до 35 килограммов в неделю
2.5.2. подготовка печей к растопке	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*,          ФК 4*, – при необходимости
2.5.3. растопка печей	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*,          ФК 4*, – при необходимости
2.6. сдача вещей в стирку, хим­чистку, ремонт и их доставка на дом	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 2* –         ФК 4*, – при необходимости до 7 килограммов за раз
2.7. уборка жилых помещений:
2.7.1. протирание пыли с поверхности мебели	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3 *, ФК 4 *, – при необходимости
2.7.2. вынос мусора	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*,          ФК 4*, – при необходимости до 7 килограммов за раз
2.7.3. подметание пола	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости
2.7.4. уборка пылесосом мяг­кой мебели, ковров и наполь­ных покрытий	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости
2.7.5. чистка прикроватных ковриков и дорожек	-”-
2.7.6. мытье пола	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости до 35 кв. метров за раз
2.7.7. мытье оконных стекол и оконных переплетов, про­тирание подоконников, очист­ка оконных рам от бумаги (проклейка оконных рам бума­гой)	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 2* –        ФК 4*, – до 2 раз (до 2 ком­натных окон) в год
2.7.8. смена штор и гардин	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 2* – ФК 4*, – до 2 раз (до 6 единиц) в год
2.7.9. уборка пыли со стен и потолков	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 2* – ФК 4*, – при необходимости
2.7.10. чистка ванны, умы­вальника (раковины)	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4 *, – при необходимости
2.7.11. чистка газовой (элект­рической) плиты	-”-
2.7.12. мытье посуды	-”-
2.7.13. чистка унитаза	-”-
2.7.14. мытье холодильника	-”-
2.8. внесение платы из средств обслуживаемого лица за жилищ­но-коммунальные услуги, пользо­вание жилым помещением, услу­ги связи, осуществление иных пла­тежей (оплата товаров, услуг, уплата налогов, штрафов, погашение кредитов)	2 раза в месяц
2.9. очистка придомовых доро­жек от снега в зимний период (для проживающих в жилых домах усадебного типа)	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости
2.10. уборка придомовой тер­ритории с 1 апреля по 31 ок­тября (для проживающих в жилых домах усадебного типа)	для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограни­чение жизнедеятельности (способно­сти осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – 1 раз (до 10 кв. метров) в месяц
2.11. оказание помощи в смене нательного белья	при необходимости
2.12. оказание помощи в оде­вании, снятии одежды, переоде­вании	в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслужи­вание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости
2.13. оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья	в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необ­ходимости
2.14. оказание помощи в при­еме пищи (кормление)	в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслужи­вание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости до 2 раз в день
2.15. оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур:
2.15.1 причесывание	в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости
2.15.2 помощь в принятии ванны (душа)	в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – не реже 1 раза в неделю
2.15.3. мытье головы	в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – 2 раза в неделю
2.15.4. бритье бороды и усов	-”-
2.15.5. гигиеническая обра­ботка ног и рук (стрижка ногтей)	в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – 1 раз в неделю
2.15.6. смена подгузника	в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 4*, – при необходимости
2.15.7. вынос судна	в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих огра­ничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 4*, – при необходимости
2.16. организация прогулки на свежем воздухе	в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (спо­собности осуществлять самообслу­живание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости до 30 минут за раз
2.17. доставка (обеспечение) лекарственных средств и изде­лий медицинского назначения	в форме социального обслуживания на дому – при необходимости
3. Социально-посреднические ус­луги:
3.1. содействие в восстановлении и поддержании родствен­ных связей	при необходимости
3.2. содействие в восстанов­лении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы	-”-
3.3. содействие в получении:       3.3.1. социальных услуг, пре­доставляемых организациями, оказывающими социальные услуги	-”-
3.3.2. услуг, предоставляе­мых организациями культуры, физической культуры и спорта, дополнительного образования,торговли, бытового обслужи­вания, связи и другими органами (организациями)	-”-
3.4. содействие в доставке и обратно в учреждения социаль­ного обслуживания	-”-
3.5. сопровождение в государ­ственные организации здраво­охранения	при необходимости
3.6. содействие в заготовке:     3.6.1. овощей на зиму    3.6.2. топлива (для прожи­вающих в жилых помещениях без центрального отопления)	-”- -”-
3.7. содействие в организации (организация) ритуальных услуг	-”-
3.8. содействие в организации получения медицинской помощи	-”-
4.Социально-реабилитационные услуги:
4.1. содействие в выполнении реабилитационных, абилитационных мероприятий	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, абилитации инвалида
4.2. помощь в обеспечении техническими средствами соци­альной реабилитации, включен­ными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, авбилитации инвалида или заключением врачебно-консуль­тационной комиссии
4.3. обучение пользованию тех­ническими средствами соци­альной реабилитации, обучение самостоятельной ориентации, передвижению, коммуникации с использованием ассистивных устройств и технологий	при необходимости
4.4. помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование	-”-
4.5. оказание помощи в выпол­нении назначений, рекоменда­ций медицинского работника	-”-
4.6. обучение компьютерной грамотности, в том числе по освоению социальных сетей, осуществлению платежей в Интернете	при необходимости
4.7. оказание услуг культурно-массового и досугового харак­тера:
4.7.1. обеспечение книгами, журналами, газетами	-”-
4.7.2. чтение вслух журналов, газет, книг**	в форме социального обслуживания на дому – 2 раза (до 5 страниц А4) в неделю
4.8. организация духовных бесед со священнослужителями	1 раз в месяц

* При комплексной оценке различных показателей, характеризующих нарушение основных категорий (критериев) жизнедеятельности человека, выделяют пять функциональных классов их выраженности (в процентах):

ФК 0 – характеризует отсутствие нарушения жизнедеятельности (0 процентов);

ФК 1 – легкое нарушение (от 1 до 25 процентов);

ФК 2 – умеренно выраженное нарушение (от 26 до 50 процентов);

ФК 3 – выраженное нарушение (от 51 до 75 процентов);

ФК 4 – резко выраженное нарушение (от 76 до 100 процентов).

** Услуга оказывается гражданам в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно.